Gestão de Desempenho AV2

Avaliação: GST0342_AV2_201107112842 » GESTÃO DE DESEMPENHO Tipo de Avaliação: AV2 1a Questão  A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará  vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa? R: Irá ganhar credibilidade de seus clientes. 2a Questão Quais seriam as desvantagens do modelo de avaliação Esacala Gráfica? Gabarito: O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar  os resultados das avaliações 3a Questão A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da gestão da qualidade entre  eles: baseado no produto, baseado nos usuários, baseado na produção e baseado no valor. Escolha  a opção que corresponde ao conceito de PRODUÇÃO. R: Ter conformidade com as exigências 4a Questão Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Desvantagens do instrumento  de avaliação de Escolha Forçada R: Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar  necessidades de treinamento e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação  sobre o seu funcionário 5a Questão Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de Desempenho (AD)  R:A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam  e julgam, através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis  em executar determinadas ações 6a Questão Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente  interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente externo R:Os clientes; Os fornecedores; Os concorrentes 7a Questão Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores. R:Valores 8a Questão A visão de futuro é desdobrada em objetivos, os objetivos são desdobrados em estratégias, as estratégias são desdobradas e planos de ação. Qual a importância dos planos de ação para o sistema de avaliação do desempenho? R:É por meio dos planos de ação que o sistema de gestão do desempenho consegue identificar os parâmetros  individuais de desempenho 9a Questão Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto: Fornecedores Órgãos regulamentadores Diretorias Concorrentes Clientes 10a Questão Por que as organizações definem seus Valores (crenças ou princípios), qual a relação desses Valores com a cultura e clima organizacional e como esses Valores devem ser utilizados na avaliação do desempenho? Gabarito: Os Valores funcionam como diretrizes de conduta para os colaboradores. Quando eles representam  as práticas da organização, ou seja, estão incorporados nas ações do dia a dia dos gestores e colaboradores, elas determinam a cultura organizacional e influenciam o clima organizacional. Os valores devem ser traduzidos em comportamentos para que possam ser percebidos e avaliados.