Métricas AV1

Fechar Avaliação: GST0524_AV1_201107112842 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS Tipo de Avaliação: AV1  1a Questão Durante todo o tempo toda a Organização usa indicadores para saber se os negócios estão indo bem. Nas Organizações, as pessoas também têm o seu desempenho avaliado através de um conjunto de métricas. Marque a única alternativa que não corresponde ao texto: Todas estão erradas competências demonstradas; qualidade do trabalho quantidade de trabalho realizado; IDH (Indice de desenvolvimento humano)  2a Questão 5a sem.: Indicadores demográficos Pontos: 0,0  / 0,5 Diversas organizações medem a relação entre o número de empregados com posição de comando (chefia, liderança, gestão) e o número de empregados que não desenvolvem o refetido papel. O cálculo que divide o número de empregados, deduzido do no número de "chefes", pelo número de "chefes" - no contexto da nossa disciplina - é chamado de? Suporte de chefias. Quantidade de chefes. Amplitude de comando. Proporção de empregados do sexo masculino. Suporte de RH.  3a Questão 1a sem.: Métricas Pontos: 0,5  / 0,5 A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de ________________________________ cada vez mais amplas. Em nosso dia-a-dia isso não é diferente. Precisamos saber quanto recebemos de salário, quanto estamos gastando em nosso orçamento familiar, quanto tempo levamos até o trabalho, qual a nossa taxa de glicose, pressão etc. A palavra que se encaixa no espaço é: Estratégias Planejamento Diretrizes Métricas Agendas  4a Questão 1a sem.: Métricas Pontos: 0,0  / 0,5 Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores? Variação negativa Variação numérica Variação relativa Variação absoluta Variação constante  5a Questão 4a sem.: Métricas Pontos: 1,0  / 1,0 São exemplos de métricas no esporte e na política respectivamente, exceto: Grau de colaboração com outros colegas e taxa de emprego Número de gols e PIB Numero de vitórias de um clube e número de pobres de um país Todas acima Numero de pontos por partida e inflação  6a Questão 2a sem.: INDICADORES Pontos: 0,0  / 1,0 Qual o foco dos Indicadores quantitativos? R: Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.  7a Questão 5a sem.: Indicadores de Gestão de RH Pontos: 1,0  / 1,0 Indicadores são essenciais na avaliação do passado, no entendimento do presente e na projeção do futuro. Gestores de RH, dentro desse contexto, estão - permanentemente - observando o comportamento histórico de determinado indicador, avaliando sua situação no presente e projetando metas para os próximos meses ou anos. Qual das opções a seguir melhor reflete a essência desta questão? Para tornar-se uma empresa sustentável, como deseja a diretoria, diversas ações estão sendo tomadas pela diretoria de Recursos Humanos. Uma delas, prevista para o próximo ano, envolverá a criação de um sistema de indicadores de gestão. Tal sistema terá métricas envolvendo custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação dos empregados. A diretoria estará recebendo um relatório a cada dia 05. O dono da metalúrgica FAMA está muito preocupado com o nível de absenteísmo deste mês, o que vem criando problemas para a entrega de encomendas. A área de RH, por sua solicitação, irá desenvolver uma pesquisa de clima Organizacional, com urgência. Tal ferramenta de gestão poderá auxiliar na compreensão do nível de satisfação dos empregados e, quam sabe, nos motivos que vêm gerando o absenteísmo. O diretor de RH da empresa BETA está analisando o turnover dos últimos 5 anos, comparativamente ao turnover calculado para o mês em curso (mês atual). Percebeu que há um declínio médio de 5,0% a cada ano. Para o próximo ano a BETA está projetando uma redução ainda maior, o que irá permitir que a referida Organização alcance um patamar de 3,8%, o que é considerado um bom percentual para o setor. O gerente de RH da empresa ALFA irá apresentar um relatório sobre o absenteísmo dos últimos 36 meses. Observa-se um crescimento do referido indicador em todos os setores da Organização, principalmente os que estão vinculados à atividade de engenharia e de produção. Na média, as referidas áreas atingiram 35%, o que está sendo considerado excessivamente elevado para a continuidade da atividade empresarial. O supervisor de Pessoal da GAMA Engenharia & Logística de Materiais, projeta em 30,0% o crescimento da folha de pagamento nos próximos 3 anos. Tal projeção se faz necessária em função de contratos que estão sendo negociados com prefeituras. A área Comercial acredita que tal projeção está superavaliada, razão pela qual solicita uma revisão nos números.  8a Questão (Cód.: 95521) 5a sem.: Indicadores financeiros Pontos: 0,0  / 1,0 O gestor de RH sabe que as variações podem ser calculadas em dados absolutos ou em dados relativos. Reconhece que variação percentual (%) e variação em pontos percentuais (pp) representam diferentes medições. Tal diferenciação permite, por exemplo, responder a questão a seguir: As horas extras representaram, no ano passado, 12,8% dos salários pagos. Esse ano, com a redução da produção da fábrica de Uberlândia, espera-se que as horas extras dos empregados representem, no máximo, 8,8%. Qual a redução em pontos percentuais (pp)? Quatro pontos percentuais. 0,04% ou o equivalente a 40%. 8,8%. 4%. 0,4 pontos percentuais.  9a Questão (Cód.: 77473) 5a sem.: AMPLITUDE DE COMANDO Pontos: 0,0  / 1,0 Três Departamentos de uma empresa apresentaram os seguintes resultados relativos a Métrica AMPLITUDE DE COMANDO. Os resultados foram os seguintes: DEPTO A: 5 ; DEPTO B = 7; DEPTO C: 12. Qual das alternativas a correta? O indicador número médio de empregados atendidos pela área de RH é 5 O número médio de demissões é igual a 5 O indicador número médio de empregados subordinados a uma chefia é 5 O indicador número médio de de chefias da área de RH é 5 O número médio de admissões é igual a 5  10a Questão (Cód.: 71521) 3a sem.: calculo Pontos: 1,0  / 1,0 18) Em uma empresa, uma determinada equipe com 250 colaboradores, tiveram 5 promovidos no período de um ano. Para medir a quantidade de oportunidades de crescimento que a empresa oferece a sua equipe, uma boa métrica a ser usada é o indicador de promoções desta equipe. Qual a porcentagem de colaboradores que subiram no Organograma da Empresa? 40 30 50 25 35